Сотни туроператоров и турагентств (B2B), работающих в Турции, оставляют "черный ход" открытым для киберпреступников, сосредоточившись на выставках и планах продаж. Если вы не защитите свой домен и торговую марку, в одно прекрасное утро ваши колл-центры будут парализованы звонками жертв, говорящих: "Зачем вы звонили мне по поводу билетов?" или "Я отправил перевод, почему вы не отвечаете?".
Почему турагентства — самая легкая цель?
Покупка "турпакета" клиентом — это цифровая транзакция с высоким чеком. Поэтому ваш бренд копируют, и кибершантажисты могут связаться с вами, требуя: *"Выкупи у меня эту копию домена за 10 000 долларов, иначе я продолжу обманывать твоих клиентов"*.
Шаги для защиты: - Во всех онлайн-процессах B2B или B2C отправляйте пользователям электронные письма только с официальных адресов (например: [email protected]) и подчеркивайте в соцсетях, чтобы клиенты не доверяли адресам на gmail или hotmail. - Используйте автоматизацию корпоративной защиты бренда (*Brand Protection*), такую как RuuSafe. Как только регистрируется новый сайт, в имени которого добавлена всего одна буква к вашему домену (например: `benimacentem-rezervasyon.com`), наша система обнаруживает это и отправляет уведомление о блокировке (Blacklist) хостинг-провайдеру сайта по всему миру. Оставьте защиту репутации автоматике и сосредоточьтесь на бизнесе!
Когда атаки тайпосквоттинга и копирования доменов нацелены на туроператоров, критически важно начать действовать до того, как доверие к бренду будет разрушено.
Часто задаваемые вопросы
Обнаружен домен, содержащий имя моего бренда; что мне делать?
Сначала получите данные WHOIS домена, чтобы определить владельца. Затем отправьте уведомление о нарушении регистратору домена и, при необходимости, инициируйте процесс ICANN UDRP. Инструменты автоматического мониторинга, такие как RuuSafe, могут начать этот процесс за вас.
Как часто сервис защиты бренда должен проводить сканирование?
Ежедневно могут регистрироваться десятки новых доменов, использующих ваше имя. Эффективная система защиты должна проводить сканирование не реже одного раза в день; в периоды высокого риска (перед летним сезоном, во время акций) предпочтителен ежечасный мониторинг.
Как бороться с теми, кто покупает домены с целью шантажа?
Процесс UDRP — самый быстрый юридический путь против киберсквоттинга. Если у вас есть зарегистрированная торговая марка в Турции, вы также можете потребовать принятия обеспечительных мер в рамках турецкого коммерческого права.
