راهنمای محافظت از برند سایبری برای اپراتورهای تور

صدها اپراتور تور بزرگ و کوچک و آژانس مسافرتی (B2B) فعال در ترکیه، در حالی که با محبوبیت نمایشگاه‌های زمستانی و اهداف فروش تابستانی سر و کله می‌زنند، درهای پشتی را برای دزدان سایبری باز می‌گذارند. اگر از دامنه (نام دامنه) و ثبت برند خود مراقبت نکنید، یک روز صبح تمام مراکز تماس شما با قربانیانی که می‌گویند "چرا به بهانه فروش بلیط با من تماس گرفتید؟" یا "من حواله فرستادم و شما جواب ندادید!" پر خواهد شد.

مراحل حفاظتی: - در تمام فرآیندهای آنلاین B2B یا B2C خود، ایمیل‌های رسمی را فقط با یک "پسوند آژانس" (مثلاً: [email protected]) برای کاربران خود ارسال کنید و در اطلاعیه‌های شبکه‌های اجتماعی خود تاکید کنید که مشتریان نباید آدرس‌هایی مانند gmail یا hotmail را در نظر بگیرند. - از اتوماسیون شرکتی *Brand Protection* مانند RuuSafe استفاده کنید. لحظه‌ای که یک سایت فروش بلیط جدید با اضافه کردن تنها یک حرف به نام دامنه شما باز می‌شود (مثلاً: \`myagency-reservation.com\`)، سیستم ما آن را شناسایی کرده و یک اخطار حذف (Blacklist) به سرور سایت در سطح بین‌المللی ارسال می‌کند. اعتبار خود را به اتوماسیون بسپارید و روی عملیات خود تمرکز کنید!

وقتی حملات Typosquatting ve domain kopyalama اپراتورهای تور را هدف قرار می‌دهند، اقدام قبل از تخریب اعتماد به برند حیاتی است.

دامنه‌ای حاوی نام برند من باز شده است؛ چه کار باید انجام دهم؟

ابتدا با دریافت رکورد WHOIS دامنه، مالک را شناسایی کنید. سپس، یک اخطار تخلف به ثبت‌کننده دامنه مربوطه ارسال کنید و در صورت لزوم فرآیند ICANN UDRP را شروع کنید. ابزارهای نظارتی خودکار مانند RuuSafe می‌توانند این فرآیند را از طرف شما شروع کنند.

سرویس محافظت از برند هر چند وقت یکبار باید اسکن کند؟

هر روز می‌تواند ده ها ثبت دامنه جدید با استفاده از نام برند شما وجود داشته باشد. یک سیستم حفاظتی موثر باید حداقل روزانه اسکن کند؛ در دوره‌های پرخطر (قبل از فصل تابستان، دوره‌های کمپین)، نظارت ساعتی باید ترجیح داده شود.

چگونه می‌توانم با کسی که برای اهداف اخاذی دامنه می‌خرد برخورد کنم؟

فرآیند UDRP سریع‌ترین راه قانونی علیه اخاذی دامنه (Cybersquatting) است. اگر در ترکیه علامت تجاری ثبت شده دارید، می‌توانید در چارچوب قانون تجارت ترکیه درخواست دستور موقت نیز بدهید.