Статистиката от изминалия летен сезон показва, че дигиталните измамници преминават от продажба на „само хотел“ към по-сложна структура – капана „Пакетна почивка“.
Вече не се копира само сайтът на обекта за настаняване. Бандите създават напълно свои, фалшиви дигитални туристически агенции с имена като „X Tour“ или „Y Holiday“.
Капанът „Полетът + трансферът са от нас“
В разговорите ни с мениджъри на хотели забелязахме, че най-големите оплаквания идват не само от управлението на техните обекти, но и от авиокомпании и фирми за VIP трансфери. Уебсайтът на фалшивата агенция е проектиран страхотно. Освен това е успял да излезе органично на първа страница в търсенията в Google (SEO оптимизацията не е никак лоша).
Гледате цените: Хотел 5 нощувки + самолетни билети за двама в двете посоки + трансфер от летището. Всичко за 25 000 TL! Знаете, че обикновено само самолетът струва толкова. Маската на „отстъпка в началото на сезона“ е толкова добре поставена, че дори не се усъмнявате.
Достатъчно ли е логото на Министерството на туризма?
В най-долната част на сайта с периферното зрение се забелязва надписът „Сертификат на Министерството на културата и туризма №: 12345“ и логата до него. Всичко изглежда „надеждно“. Когато потребителят премине към стъпката на плащане, се появява онова магическо изречение: „15% допълнителна отстъпка при плащане по банков път!“
Това е любимият момент на новото поколение кибер измамници в туризма. Тъй като се извършва банков превод, няма 3D Secure инфраструктура, която да защитава потребителя. Парите вече са отишли към фалшиво име на физическо лице като „Мерве Т. – Консултант по почивките“.
Сълзи за цялото семейство
Когато пристигнат на рецепцията на хотела с куфарите си и попитат: „Нямаме ли регистрация в системата ви?“, започва истинското разочарование. Защото в този момент същата агенция никога не се е обаждала на авиокомпанията или на фирмата за трансфери със същите пари.
Контролен списък
Ако купувате „пакетна“ почивка, непременно: 1. Изискайте вашия PNR код (Passenger Name Record) в момента на плащането към агенцията и веднага го проверете в секцията „Управление на резервации“ на сайта на THY, Pegasus и др. 2. Обадете се лично в хотела по телефона (като сами намерите и проучите техния уебсайт). Попитайте: *„Ще купувам чрез тази агенция, имате ли споразумение с тях?“*
Ако смятате, че името на вашия хотел или агенция е използвано от тези пакетни мрежи, нашата статия Otel Siteniz Kopyalandığında Yapmanız Gerekenler е страхотен маршрут за „Спешна помощ“ при правни процеси.
Често задавани въпроси
Какви документи трябва да се изискат при покупка на пакетна почивка?
Преди да извършите плащане, задължително вземете PNR кода и го потвърдете на официалния сайт на авиокомпанията. Потвърдете резервацията в хотела, като се обадите директно на тях. Не пропускайте да проверите и лицензионния номер на TÜRSAB през e-Devlet.
Може ли да се вярва на сайтове, предлагащи отстъпка при превод по банкова сметка?
Не, не може. Банковият превод не защитава потребителя; когато плащането премине в лична сметка, връщането му е почти невъзможно. Надеждните агенции винаги приемат плащания с кредитни карти със системи за виртуален POS и 3D Secure.
Как мога да разпозная фалшив сайт за пакетни почивки?
Проверете датата на регистрация на домейна на сайта чрез WHOIS заявка; нов домейн само на няколко месеца е знак за подозрение. Проверете дали търговското наименование на получателя в 3D Secure SMS-а при стъпката на плащане съвпада с името на агенцията. Също така прегледайте нашето ръководство Otel Siteniz Kopyalandığında.
