Azərbaycanda xidmət göstərən irili-xırdalı yüzlərlə tur operatoru və səyahət agentliyi (B2B), qış dövrü sərgilərinin populyarlığı və yay satış hədəfləri ilə məşğul olarkən arxa qapını kiber oğrulara açıq qoyur. Əgər domen (alan adı) və marka qeydiyyatınıza sahib çıxmazsanız, bir səhər bütün zəng mərkəzləriniz "Mənə bilet satmaq bəhanəsi ilə niyə zəng etdiniz?" və ya "Pul köçürdüm, geri dönüş etmədiniz!" deyən zərərçəkənlərlə kilidlənər.
Niyə Səyahət Agentlikləri Ən Asan Hədəfdir?
Müştərinin "tətil paketi" alması, birbaşa yüksək büdcəli bir rəqəmsal əməliyyatdır. Buna görə markanız kopyalanır və kiber fidyəçilər sizə çatıb *"Alan adının bu kopyasını məndən 10.000 dollara almasan, müştərilərini aldatmağa davam edərəm"* şantajı edə bilərlər.
Qorunma Addımları: - B2B və ya B2C bütün onlayn proseslərinizdə istifadəçilərinizə yalnız "Agentlik Domenli" (məsələn: [email protected]) rəsmi e-poçtlar göndərin və sosial media elanlarınızda müştərilərin gmail, hotmail kimi ünvanları nəzərə almamalarını vurğulayın. - RuuSafe kimi korporativ *Brand Protection* avtomatlaşdırmalarından istifadə edin. Alan adınıza sadəcə bir hərf əlavə edilib (Məsələn: \`menimagentliyim-rezervasiya.com\`) yeni bir bilet saytı açıldığı an sistemimiz bunu tutur və beynəlxalq səviyyədə saytın serverinə bağlanma (Blacklist) bildirişi göndərir. Reputasiyanızı avtomatlaşdırmaya buraxın, əməliyyatınıza fokuslanın!
Typosquatting və domen kopyalama hücumları tur operatorlarını hədəf aldıqda marka etibarının sarsılmasından əvvəl hərəkətə keçmək kritik əhəmiyyət daşıyır.
Tez-tez Verilən Suallar
Marka adımı ehtiva edən bir domen açılıb; nə etməliyəm?
Əvvəlcə domenin WHOIS qeydini alaraq sahibini müəyyən edin. Sonra əlaqədar domen qeydiyyatçısına (registrar) pozuntu bildirişi göndərin və lazım gələrsə ICANN UDRP prosesini başladın. RuuSafe kimi avtomatik izləmə vasitələri bu prosesi sizin yerinizə başlada bilər.
Brand protection xidməti nə qədər tez-tez yoxlama aparmalıdır?
Marka adınızı istifadə edən yeni domen qeydiyyatları hər gün onlarla ola bilər. Effektiv bir qoruma sistemi ən azı gündəlik yoxlama aparmalı; yüksək riskli dövrlərdə (yay mövsümü öncəsi, kampaniya dövrləri) saatlıq izləməyə üstünlük verilməlidir.
Şantaj məqsədilə domen alan biri ilə necə mübarizə apara bilərəm?
Domen şantajına (cybersquatting) qarşı UDRP prosesi ən sürətli hüquqi yoldur. Əgər qeydiyyatdan keçmiş markanız varsa, həmçinin yerli ticarət hüququ çərçivəsində ehtiyati tədbir qərarı tələb edə bilərsiniz.
