عندما يتعلق الأمر بالأمن السيبراني والاحتيال، يفكر الجميع فقط في المتسللين الذين يسرقون بطاقات الائتمان. ومع ذلك، فإن الطريقة الأكثر فعالية للاحتيال وإلحاق الضرر اليوم هي الهندسة الاجتماعية (Social Engineering).
خاصة مع اقتراب أشهر الصيف، تلك الصورة "الرائعة" لتذكرة الطائرة (Boarding Pass) الموضوعة خلف فنجان قهوة في المطار، مع اسمك ووجهتك عليها... بقدر ما هي بريئة بالنسبة لك، فهي نعمة لا تقدر بثمن لفاعل تهديد سيبراني!
السر داخل الباركود
عند التقاط هذه الصورة، قد تعتقد أنك تظهر اسمك فقط. حتى لو قمت بتعتيم الحروف قليلاً، فإن الباركود (أو رمز الاستجابة السريعة) و رقم PNR (رمز الحجز) على تلك التذكرة يكونان عادةً واضحين ويمكن قراءتهما بسهولة بواسطة آلة.
يمكن لشخص خبيث أو شخص مهووس يتابع حسابك الوصول إلى رمز PNR الخاص بك (على سبيل المثال: WX4K9P) واسمك الكامل في ثوانٍ من تلك الصورة باستخدام برنامج قارئ باركود مجاني.
ماذا يمكن فعله برمز PNR؟ إلغاء رحلة طيران أو فندق!
هاتان المعلومتان (PNR واللقب) هما مفتاح عالم الطيران والإقامة. يقوم المحتال بتسجيل الدخول إلى موقع شركة الطيران المعنية أو شبكة الفنادق التي حجزت فيها من قسم "إدارة الحجز" باستخدام هذه الرموز. ثم يمكنه تنفيذ الإجراءات التالية بمبادرة منه: - إلغاء تذكرة الطائرة الخاصة بك في اللحظة الأخيرة أو تأجيل تاريخها. - تحديث رقم هاتفك من النظام حتى يتمكن هو، وليس أنت، من الوصول إلى معلومات السفر. - فتح طلب استرداد (إعادة) على تذكرة عودتك والتأكد من أن المبلغ ينعكس على قسيمة الهدايا الخاصة به.
قاعدة النظافة الرقمية: لا تشارك التذكرة أبدًا!
إذا كنت تريد مشاركة سعادتك مع أصدقائك بأنك ذاهب في إجازة، فاستخدم صورة منظر طبيعي، أو صورة قفزة في المسبح. لكن لا تضع أي مستند يحتوي على باركود أو PNR أو رمز QR أو معرف حجز فندق (رقم قسيمة) على الإنترنت، سواء كان أصليًا أو معتمًا (blur). لأن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكنها الآن إعادة بناء حتى تسلسلات الأكواد المحجوبة تحت الصور غير الواضحة (De-blur).
لا يتم تغذية مساحة سيبرانية آمنة فقط من خلال حلول اكتشاف التصيد الاحتيالي ونقاط الضعف السيبرانية التي ننشئها، ولكن أيضًا من محو الأمية الأمنية الشخصية للمستخدم.
أسئلة مكررة
لقد شاركت صورة تذكرة طائرة، ماذا أفعل؟
احذف المشاركة على الفور واتصل بخدمة عملاء شركة الطيران واطلب قفل PNR الخاص بك ضد التغييرات أو الإلغاءات غير المصرح بها. تحقق أيضًا من تذكرة عودتك؛ إذا لاحظت أي تغييرات، فأبلغ عنها على الفور وقم بتجديد تذكرتك إذا لزم الأمر.
ما مدى خطورة رمز PNR الموجود على بطاقة الصعود إلى الطائرة؟
رمز PNR الخاص بك ولقبك كافيان لتسجيل الدخول إلى نظام شركة الطيران أو الفندق. باستخدام هاتين المعلومتين، يمكن للمحتالين إلغاء تذكرتك أو تغيير التاريخ أو طلب استرداد. نظرًا لأنه يمكن أيضًا قراءة الصور غير الواضحة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، فلا تشاركها بأي شكل من الأشكال.
هل من الخطر بشكل عام مشاركة معلومات العطلة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
مشاركة صورة عطلة أمر غير ضار؛ لكن مشاركة الصور التي تحتوي على تذاكر أو مستندات حجز أو عناوين إقامة أمر خطير. لا تنس أنك لا تخاطر فقط بإلغاء الحجز، بل تعلن أيضًا أن منزلك فارغ أثناء الإجازة.
